王先生晚上六点钟来电催回复，客服查询系统有未完结的贵就赔任务单，联系处理没有结果，添加任务单记录时，承诺的回复时长是（)

A.自营任务单提交后，后台客服经理回复时间是24小时

B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时

C.仲裁单提交后，后台客服经理回复时间为48小时

D.售后问题有图片，在提交投诉单时候均需要进行图片上传

E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单

A.24小时

B.0.5小时

C.12小时

D.2小时

A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务

B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时

C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败

D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间

A.待分配

B.已分配

C.处理中

D.完结

A.12点之前

B.24小时

C.18点之前

D.次日12点之前

A.物料管理---订单管理---网点订购出库任务单查询

B.物料管理---客退管理客退申请查询

C.换机管理---出库任务单处理---换机出库任务单查询