任务单催回复，只要任务单未完结，不管客户咨询问题是否解决，均需要添加任务单文本。（)

A.当日12点前回复

B.当日22点前回复

C.24小时内回复

D.当日18点前回复

E.次日12点前回复

A.自营任务单提交后，后台客服经理回复时间是24小时

B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时

C.仲裁单提交后，后台客服经理回复时间为48小时

D.售后问题有图片，在提交投诉单时候均需要进行图片上传

E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单

A.回复电话

B.回复时间

C.顾客需求和问题

D.顾客姓名

E.订单号

A.通用任务单

B.专用任务单

C.标准任务单

D.非标准任务单

A.当天的任务单

B.本周的任务单

C.当期的任务单

D.以上选项都可以

A.可以对计划状态的任务单进行分割

B.可以对多张计划状态的任务单进行合并

C.可以手工结案任务单

D.可以作废计划状态的任务单

A.任务单结案

B.任务单确认

C.任务单下达

D.以上几项都不是