A.骑手自己下单,自己接单配送
B.骑手一天自己下单超过三单
C.没有任何运行轨迹的订单
D.骑手自己下单,其他骑手接单配送
第2题
A.安抚告知后台查看此订单是属于骑手自己下单自己接,导致系统审核未通过,建议骑手依据骑手管理细则进行接单配送
B.安抚告知该检测为系统自动判断,会根据手机号、支付账号、设备等信息综合评定判定
C.建议下次依据骑手管理细则正常接单配送,避免不必要的损失或者拉黑
D.安抚告知,核实情况属实后,可给与补款
第4题
B.如若有骑手接单,则在待取餐过程中,超过15分钟后,商家取消配送不扣钱
D.不管什么情况下,商户都可以取消运单
第5题
A.首先马上联系商家拒绝退款
B.然后立刻联系站长,交给站长处理,骑手不要联系顾客,继续处理手上其他订单,等待站长安排
C.让骑手主动引导顾客取消订单,重新下单,填写原因计划有变,不想要了
第6题
A.骑手需在考核周期内有效在线接单率≥70%
B.骑手需在考核周期内有效在线接单率≥65%
C.骑手月底最后一天必须在职
D.对骑手月底最后一天在职不做限制
第7题
A.送不了,加小费过多还亏了,算了,让顾客取消吧
B.适当加一点小费,增加骑手接单的概率
C.联系相熟的骑手看看能不能帮忙
D.几个配送平台一起发单,看看哪个平台有人接单
第8题
A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责
B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款,如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消
C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭
第10题
A.未完成周度早会指标
B.虚假打卡
C.未对骑手吸烟、骑手形象、站点充电进行处罚
D.没有夜检
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