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[主观题]

骑手在送过程中发现手中的订单因为“送太慢了,等太久了”或者“骑手通知我无法配送”等原因申请退款,怎么处理()

A.首先马上联系商家拒绝退款

B.然后立刻联系站长,交给站长处理,骑手不要联系顾客,继续处理手上其他订单,等待站长安排

C.让骑手主动引导顾客取消订单,重新下单,填写原因计划有变,不想要了

答案
首先马上联系商家拒绝退款然后立刻联系站长交给站长处理骑手不要联系顾客继续处理手上其他订单等待站长安排
更多“骑手在送过程中发现手中的订单因为“送太慢了,等太久了”或者“骑手通知我无法配送”等原因申请退款,怎么处理()”相关的问题

第1题

在配送中,突然收到客户申请退款的通知,以下哪几个原因属于配送原因退单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.计划有变,不想要了

D.骑手沟通态度差

E.预计送达时间久

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第2题

配送原因取消是?()

A.送太慢,等太久

B.骑手通知我无法配送

C.骑手沟通态度差

D.电话地址填写有误

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第3题

外送支持岗位主要职责有哪些()

A.外卖订单汇集和订单管理

B.完成打包流程

C.通知骑手取餐

D.将打包完成的产品放在骑手取单架上

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第4题

骑手接单后,不想送怎么办?()

A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责

B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款,如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消

C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭

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第5题

美是新来的美团众包人员,一天送10单会超时5单,她觉得只要把餐送到就行了,那么小美的行为符合平台的规定么?()

A.不符合:因为超时订单占比大于等于3%的骑手会被强制参加问题骑手培训

B.符合:因为我们是兼职可以不用管

C.符合:骑手只要把餐送到就行了

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第6题

送餐过程中接到电话,骑手一边手持手机接听,一边继续行驶。()
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第7题

遇到警察执法时,骑手应该眼疾手快,绕过警察,避免耽误送餐时间。()
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第8题

外卖平台通过智能算法提高配送效率,用户希望吃上便宜便捷的午餐,骑手希望通过多接单来提高收入。正是由于平台、用户、骑手三方均有的合理诉求造成了外卖骑手铤而走险,逆行、闯红灯,被死死的“困在系统里”。解决外卖骑手的这一困境需要()

A.外卖平台处理好经济效益和社会效益的关系

B.消费者站在骑手的立场上,保障骑手的安全

C.外卖平台通过智能算法提高配送效率,制定人性化的规章制度

D.国家完善法律法规以保护劳动者的合法权益

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第9题

顾客申请退款于骑手无关的是?()

A.计划有变,不想要了

B.地址、电话填写错误

C.买多了,买少了

D.其他

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第10题

为了规避“提前点送达”再次触犯,骑手可以在APP端“设置-订单配送-滑动确认送达”开启滑动确认操作的功能。()

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第11题

当消费者因为产品质量等售后问题找到商家时,客服应该首先()处理。

A.赔偿

B.送优惠券

C.赔礼道歉

D.提解决方案

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