A.创新思维
B.统筹推进
C.重点聚焦
D.流程重构
第1题
A.端到端的流程型运营组织
B.完善的订单管理体系
C.统一的产品配置策略
D.先进的营销服务计划
第3题
A.流程运营和流程绩效的评价
B.一线人员的讨论
C.客户群体的反馈
D.技术人员的观察
第5题
A.ABC
B.CDA
C.RMF
D.BOM
第7题
A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足
B.服务供给与客户及一线期望存在差距
C.面向政企业务IT赋能不足
D.政企业务运维服务体系不足
第8题
A.政企客户系统折扣与协议内容一致
B.系统中新增政企客户折扣没有对应协议
C.政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致
D.政企客户折扣业务未按时缴费
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