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政企能力-订单中心施工图:贯通流程数据,打造收单归集、资源核查、开通调度、起租归档等全流程订单支撑能力,实现政企业务一点生产调度和数据透明可视,提升政企业务交付效率。()

A.ABC

B.CDA

C.RMF

D.BOM

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第1题

打造总分两级政企运营平台,实现政企业务商机、订单、施工交付、计费账务、售后服务全流程拉通,“业务能力+网络资源和施工等能力+立项采购、合同、成本等能力”贯通联动。()
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第2题

政企全在线目标蓝图:以客户为中心,重构政企核心流程,建立;聚焦客户需求,构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系;依托五大中台能力,实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线,推进生态合作。()

A.端到端的流程型运营组织

B.完善的订单管理体系

C.统一的产品配置策略

D.先进的营销服务计划

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第3题

服开系统装机流程各环节先后顺序是()

A.订单受理-数据制作-方案设计-现场开通-订单回访

B.订单受理-现场开通-数据制作-方案设计-订单回访

C.订单受理-方案设计-数据制作-现场开通-订单回访

D.方案设计-订单受理-数据制作-现场开通-订单回访

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第4题

城域网进行新链路扩容开通需通过()流程。

A.资源调度

B.资源核查

C.新勘误

D.全生命周期

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第5题

通过4.0中()可以查询到配送员码上购中的所有订单。

A.订单中心-查询订单-订单数据查询

B.调度中心-订单管理-订单调度

C.调度中心-订单管理-派单查询

D.调度中心-查询-派单员查询

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第6题

入网流程的()环节可以异常归档

A.无线数据制作

B.验收确认

C.单站验收

D.资源核查更新

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第7题

创新头条App上,客户经理在操作固网甩单时,app流程包括“选择客户→选择商品→信息录入→拍摄照片→提交订单→订单归集→订单补录→订单转正。”()
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第8题

政企IT现状方面,面向客户服务体验端到端统筹设计不足,跨域、跨平台流程和数据贯通不足,(),面向合作伙伴的生态合作仍需完善。

A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足

B.服务供给与客户及一线期望存在差距

C.面向政企业务IT赋能不足

D.政企业务运维服务体系不足

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第9题

()与共享能力集共同构成公众中台支撑体系,对全渠道售前、售中、售后进行全流程治理。

A.公众业务运营平台

B.客户中心

C.订单中心

D.统一营销服务交付工具

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第10题

以下哪项属于政企运营平台施工图的内容:()

A.政企在线门户

B.客户中心

C.角色化工作台

D.订单中心

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