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以下哪项属于政企运营平台施工图的内容：（)

A.政企在线门户

B.客户中心

C.角色化工作台

D.订单中心

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第1题

以下哪项不属于政企中台规划路线图：（)

A.前端应用

B.产商品中心

C.政企运营平台

D.政企能力目录

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第2题

政企全在线目标蓝图：以客户为中心，重构政企核心流程，建立；聚焦客户需求，构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系；依托五大中台能力，实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线，推进生态合作。（)

A.端到端的流程型运营组织

B.完善的订单管理体系

C.统一的产品配置策略

D.先进的营销服务计划

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第3题

（)负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。

A.集中运营中心

B.在线分公司

C.政企客户事业部

D.品质管理部

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第4题

政企能力-订单中心施工图：贯通流程数据，打造收单归集、资源核查、开通调度、起租归档等全流程订单支撑能力，实现政企业务一点生产调度和数据透明可视，提升政企业务交付效率。（)

A.ABC

B.CDA

C.RMF

D.BOM

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第5题

政企全在线目标蓝图要求“以客户为中心”。（)
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第6题

针对政企中台流程现状存在的问题，要以为起点，以政企全在线7+1项任务为承载，最终打造以客户为中心的、高效的、具备差异化市场竞争优势的政企全在线业务流程体系。（)

A.创新思维

B.统筹推进

C.重点聚焦

D.流程重构

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第7题

以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题？（）

A.政企客户系统折扣与协议内容一致

B.系统中新增政企客户折扣没有对应协议

C.政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致

D.政企客户折扣业务未按时缴费

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第8题

政企营销活动主送省公司政企客户事业部和（）

A.品质管理部 部

B.公众客户事业

C.市场部

D.业务支撑中心

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第9题

全省的考核数据通报由以下哪个省公司部门统一负责（)

A.省公司市场经营部

B.政企客户事业部

C.品质管理部

D.智慧家庭业务运营中心

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第10题

以下哪项不属于政企中台建设模式：（)

A.总部负责基础平台

B.省分负责个性化应用

C.省分负责运营平台建设

D.总部负责中台核心能力

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