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[单选题]

政企全在线目标蓝图：以客户为中心，重构政企核心流程，建立；聚焦客户需求，构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系；依托五大中台能力，实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线，推进生态合作。（)

A.端到端的流程型运营组织

B.完善的订单管理体系

C.统一的产品配置策略

D.先进的营销服务计划

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更多“政企全在线目标蓝图：以客户为中心，重构政企核心流程，建立；聚焦客户需求，构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系；依托五大中台能力，实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在…”相关的问题

第1题

针对政企中台流程现状存在的问题，要以为起点，以政企全在线7+1项任务为承载，最终打造以客户为中心的、高效的、具备差异化市场竞争优势的政企全在线业务流程体系。（)

A.创新思维

B.统筹推进

C.重点聚焦

D.流程重构

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第2题

政企全在线目标蓝图要求“以客户为中心”。（)
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第3题

政企经营体系改革需要构建横向指挥、（)、集中运营、融合服务的“T字型”政企业务经营体系

A.纵向一体

B.纵向运营

C.纵向拓展

D.纵向共建

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第4题

政企中台规划流程治理要求：以客户为中心，从售前到售中、售后，面向岗位和角色梳理/重构生产作业流程，并将流程通过政企中台为核心的支撑体系进行固化。通过，持续迭代优化，实现优感知、提效率、降成本、增收入。（)

A.流程运营和流程绩效的评价

B.一线人员的讨论

C.客户群体的反馈

D.技术人员的观察

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第5题

以下哪项属于政企运营平台施工图的内容：（)

A.政企在线门户

B.客户中心

C.角色化工作台

D.订单中心

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第6题

为落实集团的聚焦战略，集团客户部聚焦组网服务，以精品网络为抓手，面向重点客户需求，重点打造（）个政企客户精品网，提升基础固网业务的收入

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

同时属于政企客户项目动作横向和纵向团队（）

A.支撑经理

B.项目经理

C.产品经理

D.客户经理

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第8题

2021年全量客户运营工作，按照“发展即保有、保有即发展”的要求，建立“横向协同、纵向一体”的智慧客户运营体系，打造“四全五化”的数字化运营能力，聚焦“提融合、提价值、控流失、控降套”重点工作。()此题为判断题(对，错)。
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第9题

政企营销活动主送省公司政企客户事业部和（）

A.品质管理部 部

B.公众客户事业

C.市场部

D.业务支撑中心

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第10题

以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题？（）

A.政企客户系统折扣与协议内容一致

B.系统中新增政企客户折扣没有对应协议

C.政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致

D.政企客户折扣业务未按时缴费

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