客户在天猫购买的养生壶未发货之前申请了仅退款，处理退款时发现有备注客户要求正常发货，该如何操作（）

买家2月1日付款，卖家一直没有发货，就申请了退款，这时卖家可以点击拒绝退款。()

A.客户购买产品后在指定时间未发出可告知客户产品缺货

B.商家不可随意关闭客户未付款订单

C.天猫杜绝好评返现活动

D.商家不可以违背承诺

A.物流官方重量截图和商品称重照片

B.买家本人签收凭证货买家承认本人签收旺旺聊天记录

C.商品发货视频

D.物流对接人员表示买家本人签收的聊天记录截图

A.72小时

B.24小时

C.48小时

A．养生壶不建议煮粥

B．放少点水

C．半开盖子

D．没有避免方法

A.自有仓发货的商家

B.菜鸟仓发货的商家

C.交易发货系统已打通

D.交易发货系统未打通

A.赠送20元无门槛优惠券

B.可选择换其他出售价在（缺货款实付+30%*缺货款实付）以内的现货款

C.申请赔付30%的天猫红包

D.以上都不对

A.500天猫积分

B.50000天猫积分

C.300000天猫积分

D.4500天猫积分

A.10

B.15

C.72小时

D.180