根据《山东省人身保险新单回访自律公约》（2020年修订版）文件要求，非投保人原因造成超犹豫期回访的，投保人在回访后（）内退保，应按犹豫期退保处理。

A.保单回执3日回销率

B.回访核实件3日回填率

C.回访核实件一次回填成功率

D.犹豫期内电话回访成功率

A.1

B.3

C.5

D.10

A．90%

B．95%

C．99%

D．100%

A.500、书面

B.1000、回访

C.2000、书面

D.3000、回访

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益

B.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益

C.使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比

D.阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

A．规定时限内完成的回访工单数/回访工单总数×100%。

B．规定时限内完成的回访工单数/回访工单数×100%。

C．回访工单数/回访工单总数×100%。

D．D．规定时限内完成的回访工单数/工单总数×100%

A.回访未成功的保单均可约访

B.未回销回执的可约访

C.问题件工单可约访

A.A：结束回访

B.B：约定下次回访时间

C.C：直接办结工单

D.D：不再回访