A.UMS标识扣点结算
B.UMS标识成本价结算
C.UMS标识POP商家
第1题
A.买家需要承担来回运费
B.买家只需承但商家发货运费
C.买家只需承担退货运费
D.买家不需承担运费,全由商家承担
第2题
A.买家需要承担来回运费
B.买家只需承但商家发货运费
C.买家只需承担退货运费
D.买家不需承担运费,全由商家承担
第3题
A.折800和商家都不承担
B.折800平台承担8元
C.商家承担8元
D.商家承担4元,折800平台承担4元
第5题
B.商家出示虚假发票经证实后给予1000元处罚关店终止合作,由此而引起的相关损失及费用由商家自行承担,商家并应承担根本违约责任,赔偿国美在线一切损失
C.如商家未按时给消费者邮寄发票,经核查,按普通发票税点订单实际支付金额的3%补给消费者
D.若商家一直无回应,导致消费者反馈至国美在线客服,国美第三次催促商家,商家仍无法开具发票,导致消费者无法进行正常报销或保修检测受阻,将剩余订单实际支付金额的30%补偿消费者(500元封顶)
第10题
A.查看聊天记录,若商家承诺为赵阿姨修改地址,可发工单告知商家48H内协商处理,若逾期未处理,商品不影响二次销售可判决退货退款,运费商家承担
B.查看聊天记录,若商家承诺为赵阿姨修改地址,商品不影响二次销售可判决退货退款,运费商家承担
C.查看聊天记录,若商家答应为赵阿姨修改地址但告知不一定成功,此时无法支持赵阿姨诉求,商品不影响二次销售可协商退货退款,运费赵阿姨承担
D.查看聊天记录,若商家没有答应为赵阿姨修改地址,此时无法支持赵阿姨诉求,商品不影响二次销售可协商退货退款,运费赵阿姨承担
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