A.折800和商家都不承担
B.折800平台承担8元
C.商家承担8元
D.商家承担4元,折800平台承担4元
第1题
A.单个商品退货率低于”行业均值“所产生的“运费补贴”费用全部由折800平台承担
B.如单个商品退货率介于”行业均值“与”行业临界值“中间,则所产生的“运费补贴”费用由折800平台及商家各承担一半
C.如单个商品退货率高于”行业临界值“,则所产生的“运费补贴”费用由折800承担
D.如单个商品退货率高于”行业临界值“,则所产生的“运费补贴”费用由商家承担
第2题
A.商品维权发起率达到15%及以上的
B.某活动的商家原因售后率或发货后消费者发起售后的售后率高于警戒值时
C.对于符合8天无理由退货条件的商品,消费者申请8天无理由退货并主动承担退货运费时,商家拒绝退货
D.在活动售前及售后阶段,商家客服未在工作时间(09:00-18:00)内在线或在消费者联系商家时商家未及时响应,消费者投诉到折800的
第3题
A.暂停排期
B.下架
C.取消排期
D.锁定
第4题
A.折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致
B.特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况
C.严重违规行为
D.商家与用户沟通中使用不文明语言的,用户维权成立
第5题
A.买家需要承担来回运费
B.买家只需承但商家发货运费
C.买家只需承担退货运费
D.买家不需承担运费,全由商家承担
第6题
A.买家需要承担来回运费
B.买家只需承但商家发货运费
C.买家只需承担退货运费
D.买家不需承担运费,全由商家承担
第8题
A.7天/快递;20天/平邮
B.6天/快递;15天/平邮
C.7天/快递;15天/平邮
D.5天/快递;10天/平邮
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