当客户决定使用或者购买企业的某个产品或是服务时，他就由潜在客户上升为（)。

A．临时客户

B．潜在客户

C．新客户

D．负值客户

A.游离客户

B.潜在客户

C.忠诚客户

A.固定客户和流动客户

B.零散客户和潜在客户

C.一般客户和重要客户

D.忠诚客户和潜在客户

A．客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可

B．客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务

C．客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品

D．客户忠诚只是指客户行为方面

A.目标客户

B.潜在客户

C.现实客户

D.流失客户

A.潜在客户

B.激活客户

C.忠诚客户

D.流失客户

A.客户满意

B.客户忠诚

C.客户开发

D.客户维护

A.一次

B.重复

C.多次

D.偶尔

A.潜在客户

B.目标客户

C.大众客户

D.尊贵客户