（)与企业、产品有稳固的联系，顾客长期使用企业产品，他们是企业的效益保证。

A.势利忠诚

B.惰性忠诚

C.垄断忠诚

D.信赖忠诚

A.新客户

B.潜在客户

C.忠诚客户

D.老客户

A.客户忠诚，客户满意

B.客户满意，客户价值

C.客户价值，客户忠诚

D.客户满意，客户忠诚

A．客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可

B．客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务

C．客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品

D．客户忠诚只是指客户行为方面

A.客户满意

B.客户忠诚

C.客户开发

D.客户维护

A.一次

B.重复

C.多次

D.偶尔

A.情感忠诚

B.行为忠诚

C.意识忠诚

D.冲动忠诚

A.为客户赢得企业的高度忠诚

B.为企业赢得客户的高度忠诚

C.为客户赢得企业的竭诚帮助

D.为企业赢得客户的关注和重视