A.宝贝详情页
B.竞品数量
C.物流服务
D.客服态度
第4题
A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验,提高客户的满意度
B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验
C.多参加电商平台的任何活动都可以提高店铺的DSR评分
D.提高物流达到的效率
第5题
A.商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度
B.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流流务的质量
C.日均成交量、日均流浪量、日均客服咨询量
D.月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量
第6题
下列关于淘宝DSR评分方法说法不正确的是()
A.DSR评分与信用等级越高的店铺,店铺与产品排位会越靠前,橱窗广告位会越多,宝贝越容易被买家发现
B.官方活动、大促报名都会对店铺DSR评分与信用等级有严格的限制
C.DSR分数是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素
D.系统默认评分,不会影响卖家的店铺评分
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