A.有什么可以帮您
B.请问您有什么需求
C.请问先生/女士您贵姓
D.请问您准备什么时候发运
第1题
A.响铃不过三下。服务用语:喂,请问有什么可以帮到您?
B.响铃不过四下。服务用语:喂,请问有什么可以帮到您?
C.响铃不过三下。服务用语:您好,××物业服务中心/前台,请问有什么可以帮到您?
D.响铃不过四下。服务用语:您好,××物业服务中心/前台,请问有什么可以帮到您?
第2题
A.您好,**高速监控中心,请问有什么可以支持您?
B.您好,**高速监控中心,请问有什么可以帮到您?
C.您好,监控中心,请问有什么可以帮到您?
D.hallo,**高速监控中心,请问有什么可以帮到您?
第3题
A.**号服务代表目前正在接听其他市民的来电,我会尽心为您反映的,请问有什么帮您?
B.您好,请问您有什么问题,我帮您记录反映。
C.抱歉,我们这里不能转接其他服务代表
第10题
A.你有什么问题?
B.请问有什么可以帮您的吗?
C.这件事不是我经手操办的,所以我不知道
D.这件事部署我经手操办的,所以我部署很清楚,我可以帮您问一下
E.这事有专人负责,我会帮您转过去
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