A.订单号
B.三方快递运单号
C.承运商编号
D.承运商类型
第2题
A、运费金额、第三方、货物净含量
B、内配订单号、运单号
C、承运商代码、运单号、司机号、栈板号
D、司机编码、运费金额
第7题
A.京东商家后台-订单管理-订单查询与跟踪-已出库-修改快递单号
B.建议商家联系对应的销售经理协助处理
C.京东商家后台-订单管理-修改快递单号
第8题
A.A.工单流转承运商1次未响应,直接升级调度
B.B.工单流转承运商3次未响应,升级调度
C.C.工单流转承运商一次未回,持续线下联系两次(电话或微信,隔5分钟/次),未联系上承运商;
D.D.工单流转承运商一次未回,持续线下联系两次(电话或微信,隔5分钟/次),未联系上承运商;联系上承运商/客户,未提供有效解决方案;
第9题
A.A.承运商、收货员双方各50%责任
B.B.第三方70%,TC50%
C.C.送货承运商
D.D.收货员
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