A.辅助订货
B.经营指导
C.问题处理
D.情感维系
第1题
第2题
A.客户经营环境
B.客户订货行为
C.客户网络操作能力
D.客户的配合情况
第3题
A.文化教育程度
B.网络操作能力
C.网络接受能力
D.经营需求层次
第4题
第5题
A.订货技巧弱的客户
B.具有发展潜力的客户
C.销售出现波动的客户
D.电脑能力弱的客户
第6题
A.新入网客户
B.新网上订货客户
C.电脑能力弱的客户
D.订货技巧弱的客户
第7题
A.可向其提供零售客户经营的对比情况
B.可向其提供各品牌的对比情况
C.可向其提供基本的快捷操作流程图,使其能运用网上订货系统
D.可向其提供相关品牌销量时间趋势分析
第8题
A.价值客户
B.次价值客户
C.潜在价值客户
D.低价值客户
第9题
A.功能需求满足
B.货源供应
C.订货送货
D.意见处理
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