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[单选题]

某烟草“网上辅助订货”服务内容中,对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是()。

A.可向其提供零售客户经营的对比情况

B.可向其提供各品牌的对比情况

C.可向其提供基本的快捷操作流程图,使其能运用网上订货系统

D.可向其提供相关品牌销量时间趋势分析

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更多“某烟草“网上辅助订货”服务内容中,对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是()。”相关的问题

第1题

“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。()
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第2题

适合提供辅助订货服务的客户类型包括有()

A.新入网客户

B.新网上订货客户

C.电脑能力弱的客户

D.订货技巧弱的客户

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第3题

网上订货平台可向零售客户详细介绍,及行业各项政策法规,为零售客户提供详实的行业知识()

A.重点品牌的产地、包装等商品信息

B.重点品牌的发展历史

C.公司的服务方式

D.公司的服务人员

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第4题

实行网上订货能更全面了解行业信息:网上订货平台可向零售客户详细介绍重点品牌的产地、包装、焦油含量等商品信息及行业各项政策法规,为零售客户提供翔实的行业知识()
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第5题

网上订货系统提供的信息查询服务内容包括()

A.零售客户经营情况对比

B.各品牌情况对比

C.零售客户规范经营情况的分析

D.时间趋势分析

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第6题

“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,互动内容包括两个方面内容:零售客户之间以及消费者对于卷烟的反馈()
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第7题

()对网上订货没有需求,则不应提供此类服务,不以强制用手段执行

A.零售客户

B.个体工商户

C.无证经营户

D.其它

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第8题

烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面主要有三种,()是最基本的服务界面和服务载体。

A.客户间的交互服务平台

B.由一线人员直接提供服务

C.电子化服务界面

D.专业团队培训

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第9题

零售客户开展网上订货的条件()

A.电脑、网络

B.其他辅助设备

C.网上订货意愿

D.店面

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第10题

对于电脑操作能力弱的客户,烟草公司应该重视的服务项目类型是()。

A.辅助订货

B.经营指导

C.问题处理

D.情感维系

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