为打造智能客服机器人，在河长制公众服务中，提供智能的人机对话能力，高效处理公众反馈的各类信息，提供更便捷的服务模式，需要哪些技术（)？

A.端点检测

B.语音识别

C.语音合成

D.知识挖掘

A.河长智能舆情

B.河长智能客服

C.河湖遥感

D.河湖统计报表

A.工作台

B.河湖态势

C.无人机巡河

D.沉浸式智能大屏

A.智能客服机器人快捷服务页面，嵌入全行多个微信工作群、公众号。

B.与分行网点一体化服务终端对接，实现智能语音交互在网点服务试点应用。

C.与网点数字大屏对接，为客户经理提供业务营销辅助支持。

D.会同科技部门、香港分行梳理海外客服系统现状，明确了海外客服上收整合方案

A.投诉信息填报

B.公众APP

C.巡河日志分析

D.公众门户网站

A.智能客服机器人快捷服务页面，嵌入全行多个微信工作群、公众号。

B.加强全行知识统一管理，健全一体化知识脚本管理机制。

C.智能机器人接入全行各业务系统，打造全渠道接入的协同作业流程。

D.信用卡电话银行智能语音导航正式在江西、云南分行对外面客

A．客户导向

B．服务高效

C．风险可控

D．激励有效

A.金融

B.社交

C.生活

A.智能决策

B.智能分析

C.智能预测

D.智能查询