第1题
第2题
第3题
A．来店消费的客人
B．来酒店咨询问题的客人
C．住店客人的访客
D．一线部门和员工
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.收款员
B.接待人员
C.前台
D.客房人员
第9题
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题目内容
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