第1题
第2题
第3题
第4题
A．为商务客人办理入住手续
B．提供鸡尾酒服务
C．提供下午茶服务
D．提供早餐服务
E．为商务客人办理离店手续
第5题
A.检查代办事项，看是否还有未完成的工作
B.协助行李员搬运客人行李
C.处理客人遗留事项
D.对老弱病残客人，要专人护送
E.迅速整理，清洁客房
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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题目内容
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