关于与人交谈的几种说法不正确的是（）

A.谈话

B.理解

C.报告

D.通知

A.尊重客人

B.态度温和

C.态度诚恳

D.和客人开玩笑，活跃气氛

A.树立自信心，克服胆怯害羞心理

B.用真诚和尊重的态度，创造良好的谈话氛围

C.寻找双方感兴趣的话题，调动双方的积极性

D.使用日常生活中的“平常话”

A.了解情况的方式越正式越好

B.每次谈话至少保持五分钟

C.要诚恳地倾听员工倾诉压力

D.可以通过发送邮件的方式进行

A.随意打断客人的话语

B.认真倾听，专心致志

C.面带微笑，注意谈话艺术

D.语气诚恳、语音清晰

A.10%～30%

B.20%～50%

C.30%～60%

D.40%～70%

A.员工之间应互相尊重，和谐相处

B.工作场合要讲普通话，语言文明、态度谦和

C.与人交谈中，不随便打断他人谈话

D.工作中要保持良好的坐姿、行姿

E.外出联系工作应注重个人形象和言谈举止

F.严禁员工之间乱起“绰号”