运营分公司员工守则礼仪规范包括（）

A.创业意识

B.学习意识

C.精品意识

D.大局意识

E.团队意识

F.创新意识

A.发音准确

B.吐字清晰

C.细致周到

D.口气谦和

A.公司员工守则

B.基本礼仪规范

C.“三个十条”

D.安全规章

A.用语文明,杜绝服务禁语

B.为客户介绍业务,应清晰规范,既积极营销推介,又主动提示风险

C.语言通俗易懂,避免使用生僻难懂的专业术语

D.提倡使用普通话,但在服务时可根据区域习俗和客户特点灵活掌握

A.网点员工应统一着装，佩戴工号牌上岗，衣着整洁，妆容得体

B.网点员工应精神饱满，站姿挺拔、坐姿端庄、行姿稳健，体现良好的修养和职业形象

C.网点员工应神态真诚热情，表情亲切自然，眼神专注大方，全程微笑服务

D.网点员工与客户交流时应语言规范，语速平稳，语气亲切，首问使用普通话，必要时使用英语、方言或手语交流

A.朋友

B.部门领导

C.工会

D.人力资源部

A．正确

B．错误

A.尊重自然

B.人与自然和谐相处

C.顺应自然

D.保护自然

A.根据员工技术专长进行分工

B.根据服务对象的年龄采取不同的服务措施

C.师徙之间要平等和互相尊重

D.“同工同酬”,取消员工之间的一切差别