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[单选题]

营业网点，是员工“网格化”管理第一责任人（）

A.内勤行长

B.网点负责人

C.大堂经理

D.客户经理

答案

B、网点负责人

解析：将内勤行长队伍建设与抓实基层党建、强化纪检监察和树立清风正气相结合。内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任纪检委员。内勤行长兼任纪检委员的，履行全面从严治党的监督责任。内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点监察员，配合网点负责人落实监察工作

发布时间：2021-11-24

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更多“营业网点，是员工“网格化”管理第一责任人（）”相关的问题

第1题

是网点现场管理的第一责任人（）

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.柜面经理

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第2题

营销周例会要求网点（）参加

A.网点责任人、客户经理

B.网点负责人，大堂经理

C.全体员工

D.大堂经理、柜员、客户经理

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第3题

是网点服务管理的直接责任人，负责日常服务质量监督和现场管理，根据网点业务流量合理安排营业窗口和服务人员，配合网点负责人处理服务突发和投诉事件等（）

A.柜面经理

B.大堂经理

C.内勤行长

D.网点负责人

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第4题

营业网点前端引导职责可赋予（）

A.大堂经理

B.低柜柜员

C.客户经理

D.内勤行长

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第5题

当客户有不满情绪或抱怨行为时，及时隔离客户、安抚客户情绪，帮助客户解决问题，处理客户现场投诉（）

A.内勤行长或大堂经理

B.内勤行长或网点负责人

C.大堂经理或网点负责人

D.大堂经理或柜面经理

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第6题

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，须向管理行报告，申请增配柜口（）

A.内勤行长

B.大堂经理

C.网点负责人

D.柜面经理

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第7题

各营业网点应根据实际情况组建投诉突发事件应急处理团队，哪位为本机构突发事件应急处理的第一责任人（）

A.网点负责人

B.管理行行长

C.运营主管

D.大堂经理

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第8题

《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》规范对象为（）

A.内勤行长

B.柜面经理

C.大堂经理

D.网点负责人

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第9题

网点须在每日营业结束后，由、、检查“双录”有无遗漏和是否上传，抽查“双录”文件是否符合规范（）

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.客户经理

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第10题

各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人

A.网点负责人

B.管理行行长

C.运营主管

D.大堂经理

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