各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人

A.网点负责人

B.管理行行长

C.运营主管

D.大堂经理

A.网点直属上级行负责人

B.突发事件处理的第一责任人

C.网点负责人

D.责任柜员

A.第一责任人

B.第二责任人

C.第三责任人

D.第四责任人

A.应急处理领导小组

B.领导小组办公室

C.应急处理团队

D.应急处理专业小组

A.突发事件

B.偶发事件

C.平常事件

D.意外事件

A.快速有效

B.及时报告

C.积极稳妥

D.保守银行和客户秘密

A.升级

B.降级

C.领导小组认定的

D.领导小组办公室认定的E.应急处理团队认定的

E.应急处理团队认定的

A.管理网点负责人

B.支行负责人

C.网点自助设备管理员

D.网点钞箱管理员

A.发生火灾、水灾、地震等自然灾害时，营业网点应急处理团队第一时间拨打紧急救援电话，迅速组织人员自救，尽快疏导客户撤离网点。

B.营业网点负责人迅速转移柜台现金、凭证、账簿等到安全地方，并做好安全保卫工作。

C.营业网点负责人迅速向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告灾情。

D.按照灾害处理实际情况，营业网点应急处理团队组织员工采取相应措施，防止灾情扩大，并组织员工有序转移

A.单个，群体性

B.单个，群体性或个体性

C.单个，个体性

D.多个，群体性