下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）

A.三声内接听电话

B.声音清晰、悦耳、吐字清脆

C.客户来电三天后将相关信息反馈

D.使用标准话术接听电话

A.三声

B.两声

C.一声

D.铃一响立即接起

A．第一声铃响

B．铃响三声内

C．铃响四声内

D．以上都正确

A.如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话

B.电话铃响的应马上接听

C.认真倾听对方的电话内容

D.注意结束通话时的礼貌

B．电话铃响三声内摘机，摘机后主动说“您好”

C．客户电话中断后，要主动打回给客户

D．同事不在时要及时代接同事电话，如果是客户打来的，问的内容自己又不知道，可以直接说“这事不归我管，我不知道”

A.电话铃响接听超过3声再接听

B.多用礼貌语

C.拿起电话，自报家门

D.不加“喂”字，直接说“你好&rdquo