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[判断题]

接听电话须在铃响3声内接起。（)

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第1题

工作中电话铃响应在（）内接听

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

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第2题

接听电话尽量在次铃声内接起（）

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3题

护士接听电话礼仪要求铃声响起后最佳的时机是（）

A．第一声铃响

B．铃响三声内

C．铃响四声内

D．以上都正确

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第4题

电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

倒闸操作人员进行操作时，若听到电环调度员电话铃响，应立即停止操作，迅速接听电话，问清原因后才继续操作（）

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第6题

连续3声短哨音表示：收队，完成任务（）

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第7题

电话铃声响后，最多不超过3声就应该接听（）

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第8题

电话铃声响五声内接听电话，简短问候并报清单位名称，如：“您好，XX燃气”（）

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第9题

通常在电话铃声超过（）之后接听电话，要向对方道歉

A.三声

B.两声

C.一声

D.铃一响立即接起

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第10题

一般情况下，在电话铃响（）声后家政服务员应立即接听电话

A.一

B.二

C.四

D.八

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