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[单选题]

关于提问过程中的技巧,表述不正确的是()

A.不能用诱导性提问

B.使用开放性提问方式

C.敏感问题可以单刀直入

D.注意对方的表情与感受

E.设法使对方感觉问题与自己利益相关

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更多“关于提问过程中的技巧,表述不正确的是()”相关的问题

第1题

以下问诊方式正确的是()

A.诘难式提问

B.连续性提问

C.诱导性提问

D.选择性提问

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第2题

好的提问方式应该是()

A.提问时要注意对方的表情和感受

B.了解对方的态度,观点等方面的信息

C.尽量使用开放型提问方式

D.选择复合型问题

E.对敏感问题的提问,可以先问一般性问题,再逐步深入询问

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第3题

以下关于开放式提问和封闭式提问,错误的表述是()。

A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案

B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料

C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述

D.封闭式提问可以用来澄清事实,获取重点

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第4题

客诉处理想要快又好,态度与技巧最重要。在处理客户投诉时,我们可以运用提问技巧,问题有开放式问题、封闭式问题和()。

A.选择式提问

B.建议性提问

C.YES问题

D.避免判断提问

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第5题

“先生,请问您现在用的是哪种牌子的手机?”这是下列哪一种问题提问技巧()

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.SPIN提问

D.FABE提问

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第6题

发问式语言包括()。

A.一般性提问

B.直接性提问

C.诱导性提问

D.选择性提问

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第7题

进行健康指导时提问敏感问题应()

A.先问一般性问题再逐步深入询问

B.可以直接提问

C.用试探性问题提问

D.在保密的环境下提问

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第8题

适用于有意要提醒对方注意某事的情况的提问方式是()

A.封闭式提问

B.复合式提问

C.探索式提问

D.诱导式提问

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第9题

善于提问的要诀有()

A.注意提问的对象

B.明确提问的内容

C.选择提问的时机

D.巧用提问的方式

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第10题

患者,女,56岁,宫颈癌术后第二天。护士与患者交谈中,使用的提问技巧不恰当的是()

A.当患者无伤口疼痛时提问

B.提问中避免误导

C.围绕交谈目的提问

D.提问数量越多越好

E.询问中重视患者感受

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