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[多选题]

在《基础知识》的培训中,你学到有关工时管理底线利润的几点建议。以下哪几项能够帮助提高利润并且避免对顾客体验造成不良影响?(选出所有正确答案)()

A.使用员工排班系统

B.对于那些上班时段较短的员工,班次上也需安排休息

C.提前公布至少七天的班。

D.允许员工在低峰时段“提早回家”。

E.尊重每位员工,和员工一起庆祝成功

答案
ABCDE
更多“在《基础知识》的培训中,你学到有关工时管理底线利润的几点建议。以下哪几项能够帮助提高利润并且避免对顾客体验造成不良影响?(选出所有正确答案)()”相关的问题

第1题

在公司管理中,以下哪几项措施可以降低非符合性成本?()

A.减少生产、办公材料的浪费

B.减少设备的返修

C.开展培训,提高员工技能

D.减少停工损失

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第2题

企业营销目的是()

A.获取最大利润

B.满足顾客最大利益

C.企业利润与顾客利润之间达到均衡

D.提高市场份额

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第3题

现代物流管理的首要目标是()

A.降低成本

B.提高作业效率

C.满足顾客需要

D.取得利润

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第4题

利润是根据下列哪几项综合确认的()。

A.收入

B.资产

C.费用

D.所有者权益

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第5题

关于值班领导运用情商可以发挥的作用,以下错误的描述是()

A.与员工建立情感联系,让员工享受在麦当劳的工作

B.避免工作中产生麻烦

C.提高顾客满意度,增加顾客光临频次

D.增加餐厅的GC,营业额和利润

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第6题

关于临床教学,以下叙述不正确的是()。

A.临床场所是一个社会场所,有自己的价值和范围

B.临床是为患者提供服务照顾的机构

C.帮助学生将既往学到的基础知识与有关护理患者的操作技能相结合

D.教学中进行模拟病例分析

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第7题

在服务利润链中处于起点位置的因素即服务利润的基础是()。

A.顾客忠诚度

B.顾客满意度

C.员工满意度

D.内部服务质量

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第8题

“1234”管理法,在企业管理过程中发挥着重要作用,它的主要内容包括以下哪几点?()

A.突出一个创新

B.强化两个管理

C.强化两项要求

D.健全三个系统

E.实现四个提高

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第9题

以下哪几项是顾客服务承诺的内容()

A.让每位顾客得到与众不同的体验

B.微笑、眼神交流

C.给予友好、真诚的问候

D.了解顾客的名字与需求

E.让每一个联结时刻都恰到好处

F.道一声谢谢

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第10题

班组的生产是否会获得利润与以下哪几条有关()

A、生产计划

B、作业计划

C、物料管理

D、成本核算情况

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