进行客户回访受到拒绝后，可以采用的结束语有（）

A.微笑即可，不做语言回应

B.“这是我们应该做的”

C.“如果您想了解我们的新业务或有其他问题，请随时拨打我们的热线电话10086，我们会尽力帮您解决”

D.“很高兴为您服务，打扰了，再见!”

A.现在帮您转接，请听提示

B.请问还有其他可以帮您的吗，（客户表示没有），好的，现在为您转接，请听提示

C.现在帮您转接，感谢来电，再见

D.请您稍后对本次服务进行评价，感谢来电，再见

A．ldquo;谢谢”

B．ldquo;麻烦您了”

C．ldquo;那就拜托您了”

D．ldquo;请您再说一遍，好吗”

A．我们可以给您开正式开票的，不过需要您下单的时候勾选开发票，默认电子普票哦

B．我们可以给您开正式发票的，不过需要您下单时补缴税费哦

C．我们可以给您开正式发票的，不过需要您收到货物后联系我们，我们把发票给您邮寄过去，但是发票的快递费需要您承担哦

D．我们可以给您开正式发票的，如果您已过了开票时间，可提供发票抬头及税号帮您开票哦

A.您好，这个我不太清楚，您可以拨打一下我们营销部门的电话，电话是……

B.感谢您对我的信任，您有任何疑问我都将为您提供解答

C.感谢您对我的信任，我们公司有专业部门负责与媒体沟通，请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限，我会立即汇报，相关人员会与您联系

D.您好，您想咨询的问题是什么呢，我了解事情的经过，可以和您直接沟通

A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”

B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”

C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”

D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”

A.“我们只是一个受理部门，处理是由相关部门来做的，我们只能为您反映……”

B.“我们这样的处理您满意吗？”

C.“很抱歉给您带来了不便”

D.“您的问题，我们已经记录下来，……我们会尽量在最短时间内为你处理好，你可以随时拨打10000号进行查询，好吗？。”

A.礼貌使用招呼用语

B.向客户询问问题，态度要温和且有礼

C.与客户的答应用语：让您久等了...麻烦您...不好意思，打扰了

D.辞谢用语：谢谢您的信任...谢谢您...