A.成长需求
B.情感需求
C.服务需求
D.利润需求
第1题
A.情感需求
B.满足需求
D.成长需求
第2题
A.客户经理专业素养持续提升
B.零售客户经营能力全面提升
C.现代零售终端体系逐步完善
D.三大平台运营质量显著提升
第3题
第4题
A.利润需求
B.成长需求
C.货源需求
D.服务需求
第5题
第6题
A.产品需求
B.安全需求
D.情感需求和发展需求
第7题
A.客户需求从表面上看来,是对卷烟产品的需求
B.货源需求是利润需求的基础和保证
C.零售客户经营卷烟的本质要求是服务顾客
D.卷烟零售客户经营的主体的产品
第8题
A.问题具象
B.优劣分析
C.确认需求
D.多家对比
第9题
A.服务工作规划
B.零售客户需求
C.客户经营问题
D.服务反馈
第10题
A.服务规范需求
B.人员素质需求
C.信息化建设需求
D.政策落实需求
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