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[单选题]

纳税人对税务机关提出提升窗口工作人员系统业务操作水平的需求属于（)

A.服务规范需求

B.人员素质需求

C.信息化建设需求

D.政策落实需求

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第1题

纳税人需求包括政策落实、征管执法、服务规范、法律救济、信息化建设、人员素质和其他需求。（)

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第2题

以下内容属于纳税人需求的有（)

A.政策落实

B.服务规范

C.法律救济

D.人员素质

E.税收优惠

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第3题

当经营进入良性提升阶段后，零售客户希望获得经营能力、水平的持续提升，开始关注（）

A.成长需求

B.情感需求

C.服务需求

D.利润需求

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第4题

各级税务机关对纳税人提出的暂时不能响应的正当需求，应及时反馈纳税人，待条件具备时，主动采取措施予以响应。对不属于税务机关工作范围的需求，要及时上报上级税务机关。（)

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第5题

根据纳税服务需求管理的规定，关于县级税务机关开展需求征集工作，下列说法错误的是（)。

A.按地域、规模、行业等要素选择有代表性的纳税人作为定向征集对象

B.将全体纳税人作为非定向征集对象

C.开展纳税人需求专项征集

D.开展纳税人需求全面征集

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第6题

以下对在线融资类业务的工作流程描述，正确的是（）

A.A 需求提出-需求分析-开发-技术联调-业务测试-技术测试-投产

B.B 需求分析-需求提出-开发-技术联调-业务测试-技术测试-投产

C.C 需求提出-需求分析-技术联调-开发-业务测试-技术测试-投产

D.D 需求提出-需求分析-开发-技术联调-技术测试-业务测试-投产

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第7题

各级税务机关依照本级职责办理纳税人需求，对超出本级职责范围的纳税人需求，报上级主管部门协调办理（）

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第8题

老年人对饮食提出合理需求时，护理员要与厨房工作人员主动联系、沟通，尽可能满足老年人的饮食需求，这体现了“服务第一、老人至上”。（)

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第9题

各级税务机关应建立纳税人需求快速响应机制，各部门对属于职责范围的需求，直接处理，及时反馈纳税人;对不属于本部门职责范围的需求，及时转交相关职责部门办理;对涉及多个部门的需求，由征收管理部门牵头，相关部门协同办理。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

数据服务过程中的业务人员作为需求的申请人，在哪些阶段中需要登录MIS系统进行操作处理（）

A.需求提出

B.需求指派和分析

C.需求确认

D.成果物检查及关闭流程

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