二线人员可根据会办单是否勾选回复判断本次会办是否需要回复客户（）

A.将会办直接流转到金华分公司

B.将会办直接流转到义乌分公司

C.回电客户告知保单不是在嘉兴购买的，结案

D.将会办上报提交到浙江省中心

A.是否合作盘

B.是否优质客户

C.是否客户及时回复，且回复时间在9:00-21:00之间

D.是否发送楼盘卡片

A.回复400,填写

B.回复值班工程师,填写并关闭

C.回复客户,填写并关闭

D.回复400，关闭

A.经理岗

B.组长岗

C.投诉岗

D.二线支持岗

A.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警，避免上报

B.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致，手动抑制派单或者清除告警。

D.由监控人员拦截工单，直接回复