客户进线反馈购买的商品开票金额不一致，要求核实，须告知客户实际开票金额不包括（）

A.告知客户不支持申请价保

B.建议客户重新下单购买 已实际下单金额为主

C.创建补差价工单 并且描述清楚情况

A.新旧订单需是同一账号内的订单

B.购买商品的数量可以不一致

C.客户同一账户下单到不同地址

D.商品购买的sku不一致

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户所咨询商品为其他平台专供版，京东无售，客服引导客户至第三方平台购买

A．商品是预售，未到发货时间

B．商品被快递拿走

C．客户不是本店购买

D．商品分开发出

A.250元

B.2500元

C.500元

D.5000元

A.核实天猫平台该商品确实为4788元，客综系统帮其申请300元补差券

B.核实天猫平台该商品确实为4788元，客综系统帮其申请100元补差券

C.告知顾客不同渠道购买的商品不支持补差，若客户不认可，帮其申请理赔

D.告知顾客不同渠道购买的商品不支持补差

A.月结客户：当月发出商品原则上当月申请开票，业务员应及时将发票交由客户入账；25号以后的发出商品，可延后到次月申请开票

B.用后结算客户：当月新增发出商品原则上不超过该商品月平均使用量，发出商品余额不超过月平均使用量1.5倍

C.商品发出之日起至客户推送结算数据期间不超过60日

D.商品发出之日起至客户推送结算数据期间不超过45日