根据《中邮人寿保险股份有限公司保险消费投诉管理办法》制度，对于事实清楚、争议简单，不涉及资金给付的一般保险消费投诉，自受理之日起__个工作日内作出处理决定（）

A.《保险产品销售处理管理办法》

B.《保险消费投诉处理管理办法》

C.《保险销售处理管理办法》

D.《保险消费售后处理管理办法》

A.处理登记

B.档案管理

C.可回溯

D.核查

A.10、15、30

B.15、15、15

C.15、15、30

D.15、30、30

A.保密

B.回避

C.隐私

D.保护

A.车辆维修争议

B.公司因执行保险行业监管政策、保险行业规则被投诉

C.投诉人就投诉事项反复进行投诉

D.三者就保险之外的问题进行投诉

A.监管机关

B.行业协会

C.保险公司

D.保险中介机构

A.5

B.7

C.10

D.15

A.5

B.10

C.15

D.20

A.来访

B.电话

C.书信

D.电子邮件

A.必须

B.可以

C.可以不予