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根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行)》（银办发〔2013〕107号)，金融消费者向中国人民银行各级分支机构进行投诉，可以（)、（)、（)、（)等形式，涉及重大金融消费争议的投诉应当填写书面投诉申请书。

A.来访

B.电话

C.书信

D.电子邮件

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更多“根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行)》（银办发〔2013〕107号)，金融消费者向中国人民银行各级分支机构进行投诉，可以（)、（)、（)、（)等形式，涉及重大金融消费争议的投诉应当填…”相关的问题

第1题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，中国人民银行及其分支机构开展对金融机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作，评估工作以金融机构自评估为基础。（)

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第2题

中国人民银行承德市中心支行每年对我行进行消费者权益保护工作考核评估，根据《中国人民银行金融消费者权益保护机构评估指标及评分标准》，涉及的考核分项为（）

A.金融机构行为规范

B.个人金融信息保护

C.投诉处理

D.配合监管

E.创新创优

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第3题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，出现侵犯金融消费者合法权益重大事件，可能引发区域性、系统性风险的，金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向__报告（）

A.中国人民银行

B.银保监

C.上级机构

D.政府部门

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第4题

金融机构应将本单位金融消费权益保护工作机制建设情况报中国人民银行金融消费权益保护部门审批。（)

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第5题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大

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第6题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，出现侵害金融消费者合法权益重大事件的，银行、支付机构应当根据重大事项报告的相关规定及时向中国人民银行或其分支机构报告。（)

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第7题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门根据金融消费权益保护局安排或者工作需要开展金融

消费者保护具体问题研究，贯彻落实金融消费权益保护局下发的发展规划、业务标准及政策制度，积极参与金融消费者保护基本制度建设。负责牵头（）

A．建立地方金融消费者保护协调机制

B．统筹开展辖区内金融消费者教育

C．构建地方监管执法合作

D．非诉第三方解决机制

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第8题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，中国人民银行或其分支机构不能对银行、支付机

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第9题

根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求，金融机构应当按年度进行自评估，并于次年3月1日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。（)

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第10题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中的金融消费争议，是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的商事争议。（)

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