下面关于交易营销和关系营销说法正确的是（）

A.重复营销

B.交叉营销

C.向上营销

D.圈子营销

A.企业利润最大化

B.维持客户忠诚度

C.降低产品成本

D.扩大品牌影响力

A.在关系营销中沟通应该是双向而非单向的

B.在关系营销中沟通应该是单向的

C.关系营销旨在通过合作，获得己方利益最大化

D.关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用

下面哪项不是按照营销功能分类的许可email营销()

A、顾客关系E-mail营销

B、在线调查E-mail营销

C、产品促销E-mail营销

D、内部E-mail营销

A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动

B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户

C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系

D.关系营销以市场为导向，将市场份额作为客户满意指标

A.客户忠诚度

B.营销环境

C.客户分类

D.客户调查

A.关系营销的理论基础是 4Ps

B. 关系营销的理论基础是 4Cs

C. 传统营销主张研究消费者需求与欲望

D. 传统营销的核心是培养顾客忠诚

A.销售观念的出发点是工厂;营销观念的出发点是市场

B.销售观念的重点是顾客需求;营销观念的重点是产品

C.销售观念的方法是促销;营销观念的方法是整合营销

D.销售观念的目的是通过销售来获利;营销观念的目的是通过客户满意来获利