第1题
A.有效身份证件、挂失申请书银行留存联
B.有效身份证件、挂失申请书银行留存联
C.有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联
D.有效身份证件、挂失申请书客户留存联
第2题
第5题
A.客户已办理口头挂失,再办理正式挂失时,正式挂失将覆盖口头挂失
B.解除挂失及撤销挂失均须由客户本人持有效身份证件及原挂失申请书客户联到辖内任意网点进行办理
C.客户办理解除挂失时,客户本人凭有效二代身份证,经联网核查客户身份无误后,可当时办理解除挂失,无需等待七日
第6题
A.《客户/账户信息修改申请书》 、印鉴挂失/变更申请书
B.挂失申请书 、印鉴挂失/变更申请书
C.印鉴挂失/变更申请书 、印鉴挂失/变更申请书
D.密码/支取方式变更申请书、印鉴挂失/变更申请书
第8题
A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂
第9题
A.将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B.业务交易单作记账凭证。
C.挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D.如属死亡挂失情况,“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。
第10题
A.将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B.业务交易单作记账凭证。
C.挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D.如属死亡挂失情况,“死亡证明书”跟挂失登记簿专夹保管
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