骑手在订单完成24小时内来电反馈用户修改地址导致部分结算，已进行线上申诉，以下做法错误的是（）

A.该用户使用的网络有可能是运维的黑名单IP，为高风险IP

B.让用户切换至手机流量或者更换账户尝试

C.记录问题点邮件形式反馈孙庆熙、梁亮进行排查

D.告知用户无房建议换酒店预定

A.回退审单

B.备注用户要更改的地址信息

C.回退调度

D.联系用户退单

A.用户需要维修，电话联系用户核实地址下发维修单

B.网点工单结单处理完成用户满意，隔日回访用户实际未处理好，再次新增下发维修单

C.CSS服务单网点多天未反馈有效信息，工单跟踪选择-信息督办

D.网点工单结单处理完成用户满意，隔日回访用户实际未处理好，点击生成回访单，继续处理

A.核实是否有缺货工单

B.直接给用户办理该商品退款

C.补偿等价余额

A.12小时内

B.72小时内

C.24小时内

D.48小时内

A.CSS工单反馈已经处理完成，用户满意，服务单直接关单

B.回访用户确认处理完毕，服务单关单

C.大家电驳回服务单反馈用户不退关单，未联系用户将服务单关闭

D.用户申请价保，升级京东客服反馈不符合解释认可关单，未与用户确认直接关单

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

A.自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的

B.一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录

C.若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的

D.超出规定时间不发货

A.24

B.36

C.12

D.8