用户来电要求取消已经生效的存费送费、存费送业务、免预存费合约、398元套餐享五折优惠原价、半价、免预存如已生效的和未生效的免预存合约，我司（）回复用户。（分值

A.2018版存费送业务合约产品于 2018年5月1日上线，仅电话渠道可受理

B.在网一年及以上老用户办理 2018存费送业务合约存0元送10GB 全国流量

C.新入网用户、在网一年以内老用户办理 2018存费送业务合约存120元送10GB全国流量，预存款分月12个月解冻，每月解冻10元

D.2018版存费送业务合约中赠送的流量自合约生效当月起按月赠送，连续赠送12 个月，赠送流量不可结转至次月

A.预存100元，首期送红包18.66元，每月送红包18.53元

B.自有渠道通过花呗分期和招联分期办理分期业务，办冰激凌套餐享购机折扣和组合终端购机直降

C.社会渠道通过花呗分期办理分期业务，存费赠送红包电子券

D.用户通过手机营业厅自助申请办理

A.畅享套餐-权益优惠包首次订购成功后立即扣费

B.每30天为一个周期，每周期结束后，系统将自动为用户续订产品并扣费

C.若用户主动退订产品，退订后产品下周期失效

A.合约未到期，银行取消冻结用户银行保证金

B.0预存用户合约期满后欠费拆机

C.用户未缴纳违约款，主动提前解约

D.用户离网违约

E.0预存优惠购机合约未到期提前续约

A.300元

B.400元

C.450元

D.00元

A.24元

B.26元

C.30元

D.33元

A.对于补换卡明细，核查是否根据规定收取补卡费，或补卡当日按规定预存话费，若未交费且无有效审批手续则视为差错

B.对于移机明细，核查是否按规定收取移机费用，若未收取但有有效审批手续，则视为差错。

C.对于业务变更明细，核查套餐变更为公免套餐、添加免话费优惠等是否有有效签批，若无则视为差错。

D.对于开户明细，核查公免套餐、添加免话费优惠是否有有效签批，若无则视为差错

A.免部分费用

B.免一定期限费用

C.免一次性费用

D.赠费

E.赠业务