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[单选题]

天翼微店客户产生的订单自动派发至对应门店人员,系统同步下发短信,门店人员在()小时内收单、联系用户,进行订单处理。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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更多“天翼微店客户产生的订单自动派发至对应门店人员,系统同步下发短信,门店人员在()小时内收单、联系用户,进行订单处理。”相关的问题

第1题

企业微信天翼微店订单受理方式有:()

A.门店受理+激活

B.省集约受理自助激活

C.宽带商机单门店受理或省级受理

D.省集约自动受理

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第2题

异地订单自动回退到号码归属地后,交付人员可进行()操作。

A.联系地市调度人员找回订单

B.联系用户进行退单操作

C.不做任何处理

D.重新下单

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第3题

查询企业微信天翼微店订单进程,可通过企业微信—工作台—帮助中心—用户服务---订单查询,输入()、发展人手机号码及验证码即可查询。

A.用户业务号码

B.订单号

C.用户联系号码

D.业务类型

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第4题

扫码购顾客选错支付门店解决办法()。

A.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照

B.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理

C.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算

D.按照工作流程进行订单核验

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第5题

顾客使用扫码购选错支付门店时,应该()。

A.向顾客致歉,并结合门店请顾客到该门店领取

B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照

C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理

D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核实

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第6题

扫码购顾客选错支付门店解决办法错误的是()。

A.让顾客可以到一楼办理退货

B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照

C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理

D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核验

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第7题

码上购订单审单时可以通过在收货地址后添加(配送员码上购对应联系电话),实现部分订单系统自动派单()
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第8题

以下哪种情况,客户可以在小程序或网店申请退款?()

A.线上购买的服务订单

B.线上购买的产品订单

C.线下门店开的卡项订单

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第9题

()指的是从接到门店订货到准备出货之间的作业阶段。

A.进货作业

B.订单处理

C.收验货

D.配货

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第10题

天翼微店主要功能分类()。

A.业务销售

B.终端销售

C.服务办理

D.店铺管理

E.商品管理

F.订单管理

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