A.100
B.500
C.200
D.50
第1题
A.10
B.5
C.20
D.30
第2题
A.90%
B.95%
C.99%
D.100%
第3题
A.72h以内、48小时
B.48h以内、48小时
C.48小时、36h以内
D.48小时、24h以内
第4题
A.85%
B.90%
C.95%
D.99%
第5题
第6题
A.裹裹两小时上门取件
B.微信平台单
C.微信粉丝号推广
D.扫码寄
E.代寄点
第7题
A.菜鸟裹裹自拍装
B.关注店铺
C.观看品牌直播
D.收藏加购某单品
第8题
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议
C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议
D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议
第9题
A.消费者满意度提升50%
B.散件规模翻倍
C.服务成本降低50%
D.散件收入增加30%
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