票款员因岗位需要顶客服岗时，以下描述正确的是（）

A.当一个客服中心只有一名人员时需要票款员送备用金到客服中心；客服岗零钱不足时.需提前申请兑零

B.当客服中心有一人以上时要求站务员到编码室领取

C.票款员送零钱时需装入票款包.不得直接拿在手上

D.工作区至客服中心之间的路程.需报值班站长派人护送，确保安全

A.其他业务

B.设备退款

C.退无效票

D.退应急票

A.做好充足的票、款、应急票卡准备。

B.准备应急包（应急票、零钱、致歉信等）送交客服中心，并协助做好退票解释工作。

C.协助值班站长做好客运组织相关工作。

D.启用三级客流控制或公交接驳预案后，站长在站外负责组织工作时，站长可授权票款员负责开展站内客运组织工作

A.一名当班站务员进行操作.一名值班站长进行监护安全

B.一名当班票款员进行操作.一名乘客进行监护安全

C.一名当班票款员进行操作.一名工作人员进行监护安全

D.一名当班值班站长进行操作.一名票款员进行监护安全

A.公共区的TVM.ISM操作

B.票款收缴作业

C.票款员到票务组兑零

D.AFC人员需打开钱箱处理故障时

A.人工结算→填写《汇总表》→填《缴款计数单》→值班站长会同票款员拆纸质封包→完成汇总表、票款、缴款计数单金额三核对→完成上锁封包作业→SC对账

B.人工结算→归还备用金→填《缴款计数单》→值班站长会同票款员拆纸质封包→完成汇总表、票款、缴款计数单金额三核对→完成上锁封包作业→SC对账

C.人工结算→归还备用金→填写《汇总表》→填《缴款计数单》→完成汇总表、票款、缴款计数单金额三核对→完成上锁封包作业→SC对账

D.人工结算→归还备用金→填写《汇总表》→填《缴款计数单》→值班站长会同票款员拆纸质封包→完成汇总表、票款、缴款计数单金额三核对→完成上锁封包作业→SC对账

A.值班站长垫付

B.票款员垫付

C.当日营收款

D.备用金

A.区域站长

B.值班站长

C.票款员