A.做好充足的票、款、应急票卡准备。
B.准备应急包(应急票、零钱、致歉信等)送交客服中心,并协助做好退票解释工作。
C.协助值班站长做好客运组织相关工作。
D.启用三级客流控制或公交接驳预案后,站长在站外负责组织工作时,站长可授权票款员负责开展站内客运组织工作
第4题
A.紧急情况分析、应急方案、现场处置方案的制定、应急物资的准备
B.紧急情况分析、应急方案、现场处置方案的制定
C.现场处置方案的制定、应急物资的准备
D.紧急情况分析、应急方案制定
第9题
A.疏散旅客
B.候车组织
C.售票组织
D.出站组织
第10题
A.应急预案演练计划
B.应急预案
C.切实可行的应急预案
D.应急预案的学习计划
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