A.公共区的TVM.ISM操作
B.票款收缴作业
C.票款员到票务组兑零
D.AFC人员需打开钱箱处理故障时
第1题
A.一名当班站务员进行操作.一名值班站长进行监护安全
B.一名当班票款员进行操作.一名乘客进行监护安全
C.一名当班票款员进行操作.一名工作人员进行监护安全
D.一名当班值班站长进行操作.一名票款员进行监护安全
第2题
A.当一个客服中心只有一名人员时需要票款员送备用金到客服中心;客服岗零钱不足时.需提前申请兑零
B.当客服中心有一人以上时要求站务员到编码室领取
C.票款员送零钱时需装入票款包.不得直接拿在手上
D.工作区至客服中心之间的路程.需报值班站长派人护送,确保安全
第3题
A.时间是每日固定的收款时间提前10分钟
B.护送人是车站票款员(或值班站长).地铁保安
C.行走路线是安全.监视可视范围、避让乘客
D.与押款员办理交接的位置是端头门内
第4题
A.委托当班票款员
B.委托值班站长
C.本人
D.委托票务组
第5题
A.值班站长可以为票款员进行配票及结算工作
B.票款员顶岗时.票务钥匙移交值班站长保管
C.值班员可以为票款员进行配票及结算工作
D.其他班次票款员可以为票款员进行配票及结算工作
第7题
A.人工结算→填写《汇总表》→填《缴款计数单》→值班站长会同票款员拆纸质封包→完成汇总表、票款、缴款计数单金额三核对→完成上锁封包作业→SC对账
B.人工结算→归还备用金→填《缴款计数单》→值班站长会同票款员拆纸质封包→完成汇总表、票款、缴款计数单金额三核对→完成上锁封包作业→SC对账
C.人工结算→归还备用金→填写《汇总表》→填《缴款计数单》→完成汇总表、票款、缴款计数单金额三核对→完成上锁封包作业→SC对账
D.人工结算→归还备用金→填写《汇总表》→填《缴款计数单》→值班站长会同票款员拆纸质封包→完成汇总表、票款、缴款计数单金额三核对→完成上锁封包作业→SC对账
第10题
A.任何形式的兑零业务.从拎包离开编码室至完成兑零工作返回编码室的全程,车站值班站长需派人陪同,做好安全防护。
B.如果人员紧张.值班站长需向副区域站长申请人员援助。
C.将钱放裤包里
D.徒手拿钱
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