实行网上订货能更全面了解行业信息：网上订货平台可向零售客户详细介绍重点品牌的产地、包装、焦油含量等商品信息及行业各项政策法规，为零售客户提供翔实的行业知识（）

A.重点品牌的产地、包装等商品信息

B.重点品牌的发展历史

C.公司的服务方式

D.公司的服务人员

A.可向其提供零售客户经营的对比情况

B.可向其提供各品牌的对比情况

C.可向其提供基本的快捷操作流程图,使其能运用网上订货系统

D.可向其提供相关品牌销量时间趋势分析

A.参与或体验零售客户网上订货的全过程

B.查看下单订货的便利性，网络界面的人性化程度

C.查看下单的准确性，网上解决客户问题的能力

D.参与或体验零售客户网上订货的特定过程

A.网上订货

B.网上配货

C.网上指导

D.网上选购

A.人员能力

B.网上订货的意愿

C.网上订货的要求

D.网上订货的设备

A.参与或体验零售客户网上订货的全过程

B.查看下单订货的便利性,网络界面的人性化程度

C.查看下单的精准性,网上解决客户问题的能力

D.调查客户经理网上订货“五提醒”的服务支持是否落实

A．电脑、网络

B．其他辅助设备

C．网上订货意愿

D．店面