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[判断题]

RFM模型中R表示第一次消费,F表示消费频率,M表示消费金额()

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第1题

RFM模型中,R、F、M分别表示()。

A.购买频率、消费金额、近期消费

B.消费金额、购买频率、近期消费

C.购买频率、近期消费、消费金额

D.近期消费、购买频率、消费金额

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第2题

下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是()

A.R是recency,表示客户下单的频率

B.F是Frequency,表示客户消费的频率,频率越高说明满意度越高。

C.M表示客户消费的金额比值,英文是Monetary

D.RFM用三个指标描述客户的价值状态,从而进行分类管理和服务

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第3题

RFM价值模型中涉及的消费金额、消费频率可衡量客户价值,有助于识别优质客户。()
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第4题

下列不属于RFM客户价值分析模型特征值的是()

A.消费金额

B.消费人数

C.最近一次消费时间和截止时间的间隔

D.消费频率

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第5题

以下哪些变量代表RFM方法中的M()

A.最近3期境外消费金额

B.最近6期网银平均消费金额

C.信用卡的消费额度

D.距最近一次逾期的月数

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第6题

恩格尔系数=[食品支出÷个人(家庭或国家)总消费支出]×100%,恩格尔系数越高表示越富裕,恩格尔系数越低表示越贫穷()
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第7题

恩格尔系数指居民家庭中食物支出占消费总支出的比重,是表示生活水平高低的一个指标()
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第8题

一般用风险度来表示危险的程度。R=FXC,R表示风险,F表示发生事故的可能性,C表示发生事故的严重性()
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第9题

如所办多笔消费转分期中包含未出账消费,如果总分期金额不超出本期账单还款金额,无须提示客户所办消费中包含未出账消费。()
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第10题

如所办多笔消费转分期中包含未出账消费,无论总分期金额是否超出本期账单还款金额,均须提示客户所办消费中包含未出账消费。()
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