下列关于商业银行金融创新相关说法中错误的是（）

A.经济因素

B.公司客户对商业银行的依存度

C.商业银行金融创新能力

D.金融竞争程度

A.客户

B.市场

C.银行

D.政府

A．及时高效负责的处理客户投诉，

B．定期汇总分析客户投诉情况，

C．向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，

D．研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

A.创业能力强

B.盈利能力强

C.实践能力强

D.创新能力强

A.金融科技创新

B.应用场景创新

C.商业模式创新

D.合作方式创新

A.识别

B.计量

C.监测

D.控制

A．正确

B．错误