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紧急工单选择24小时下送紧急投诉组。()

紧急工单选择24小时下送紧急投诉组。（)

此题为判断题(对，错)。

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更多“紧急工单选择24小时下送紧急投诉组。()”相关的问题

第1题

紧急变更，因时间紧急，不再需要完成变更管理流程（）

此题为判断题(对，错)。

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第2题

年度综合考评现场检查可能抽查的工单类型有（）

A．故障工单

B．投诉工单

C．异常工单

D．整改工单

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第3题

B型地铁列车每辆车每侧设有4个内部紧急解锁装置，2个外部紧急解锁装置()
B型地铁列车每辆车每侧设有4个内部紧急解锁装置，2个外部紧急解锁装置（)

此题为判断题(对，错)。

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第4题

被投诉方接到投诉工单后，调取车道日志、录像等资料，核实确认是否存在应免未免情况，及时将车道日志、录像等资料及核实结果，一并更新到投诉工单中。如存在应免未免情况，还应在投诉工单处理结果中写明退费时间、退费方法。()此题为判断题(对，错)。
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第5题

虚假签收若投诉工单一线未提供举证或提供举证不全，仲裁将直接判责成立，无法撤诉（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第6题

协查单是指第一接单单位在投诉处理过程中，需要相关单位协助处理时(落实首问责任制，投诉单原则上不允许转派)，通过该种工单将需要协查的相关需求派往相关单位进行协助处理的工单。()此题为判断题(对，错)。
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第7题

领导批示用于以下哪几种类型的工单（）

A．咨询

B．故障报修

C．投诉

D．举报

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第8题

投诉受理时，应当在投诉工单中记录客户投诉信息，主要包括( )。
投诉受理时，应当在投诉工单中记录客户投诉信息，主要包括（)。

A.基础信息

B.事件发生时间

C.事件地点

D.事件描述

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第9题

大、中型氨制冷系统必须安装紧急泄氨器（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第10题

紧急行政权力具有某种优先性和更大的权威性，必须在紧急状态下才能行使，紧急行政权力主要包括（）

A．紧急决定权

B．紧急征用权

C．紧急强制权

D．紧急任命权

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